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双十一买的东西不合适怎么办?如何申请退款?

2020-02-26 23:23:22 分类:生活/家居 收听量:500

双十一买的东西不合适怎么办?如何申请退款?

陈小倩音频解说员
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针对“ 双十一买的东西不合适怎么办?如何申请退款? ”的问题,下面由前端设计师-陈小倩为您解答:

1、退款注意事项

2、第一要与卖家沟通好退货的事情,对方同意再寄,要沟通好运费谁出?退款金额多少?等方面的事情。

3、第二退货的地址,要根据退款维权那里卖家提供的地址进行退回,有的卖家退货地址跟寄出的地址是不同的,这个要注意。尽量保留聊天记录、电话录音相关证据,预防卖家或者买家违约,能提供证据进行维权。

4、有矛盾第一要彼此沟通处理,对结果不中意再申请客服介入。

5、在电脑上,第一我们需要登录自己的淘宝账号找到自己购买的产品

6、找到自己需要退款的产品,点击退款。

7、填写清楚退款申请服务单。

8、最后提交申请就可以了,你可以提前联系卖家进行协商迅速退款,不急着用钱也可以不用联系。

9、在手机淘宝登陆自己的淘宝账号,找到购买的产品。

10、找到需要退款的产品,点击退款。

11、填写清楚退款原因,提交即可。

12、耐心等待商家同意你的退款申请,最终钱会打入你的支付宝,退款即成功。

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