省医保开通“视频办”小程序

发布:2021-01-07 23:33:59浏览:804 次来源:互联网 编辑:千优网

为进一步方便百姓办理医保业务,在首创5G视频客服便民服务热线0451-58686666后,黑龙江省医疗保障局对线上服务进行再次升级,进一步拓展省直参保人员视频办医保渠道,于去年12月23日开通微信小程序远程视频服务窗口,“视频客服热线”小程序受众群体扩大到中国移动、中国联通、中国电信等所有通信运营商用户的省直参保人员。

“视频办”微信小程序版本不受手机系统的限制,无论是“安卓”还是“ios”系统均可使用,同时兼容各通信运营商用户,只要是安装了微信的省直医疗保险参保人员均可进行视频呼叫。操作上也更加简便快捷,无需下载、安装App或进行繁琐的注册登录,无论身在何地,只需通过微信搜索“视频客服热线”小程序或微信扫一扫小程序码,点击“视频咨询”按钮即可接入视频通话,即开即用,真正做到了“一键呼叫”。

同电话呼叫的“视频办”一样,用微信小程序进入视频通话后,参保人员即可享受专业医保工作人员“一对一”“面对面”服务,程序运用5G+人脸识别技术联网国家权威公安数据库校验用户身份,校验通过后即可远程视频办理基本信息修改、异地安置人员预留银行卡信息修改、转移接续年限信息记载等10项医保业务,“视频办”微信小程序版本也可进行医保服务好差评五个等级的自主评价。

版权声明:文章由 www.qianyxcx.com ,收集于网络或者用户投稿,如有侵权,请联系我们,我们会立即处理。如转载请保留链接:https://www.qianyxcx.com/article/14502.html
  • 发表评论

网名(您的评论需要经过审核才能显示)