小程序直播,已成为电商必争之地

发布:2020-05-18 18:30:22浏览:2466 次来源:亿邦动力 编辑:千优网

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小程序直播,已成为电商必争之地音频解说员

纵观当下,传统电商平台的直播带货如火如荼,头部和腰部主播的热度高企,坑位费普遍上涨,卖货的佣金比例也有所增加,因此按照二八法则,后入者门槛相对变高。

于是,不少商户和品牌主把小程序作为直播带货的第二战场,因为背靠微信成熟的生态和巨大的流量池,具备强社交和易传播的优势,借力小程序能够高效连接线上和线下,把零售电商的核心要素(即人流、信息流、资金流、物流)充分联结起来,实现私域流量池的建立和变现。

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1. 小程序直播的护城河

(1)原生优势,获客效率更高

使用即安装,更有效留存,留存才是真正的增长;多种访问路径,用户更方便回访,可随时触达用户;具备广告、搜索功能,意味着拥有更丰富的流量入口,可推送开播预告、秒杀活动等信息。可见,直播小程序相对其他直播平台而言,获客效率是更高的。

(2)从引爆私域流量开始,实现流量沉淀

在直播开播前,商户可以通过朋友圈、社群、公众号消息模板引导用户关注直播间,开播前收到提醒,提前激活私域流量,锁住忠诚客户;商户还能引导用户关注公众号,持续积累私域流量,多通道触达粘性更高,也方便后续对用户进行二次营销,可利用多元化的会员玩法,增进复购。

在开播进行的过程中,直播间广告位还可以导流到商城小程序,引导用户跳转到商城里面选购商品,提升了单uv的价值,最终完成私域流量沉淀。

(3)借助营销工具组合,提升成交效率

在微信生态里,分销、砍价这些常见的营销工具都可以为直播小程序提供有效的帮助,能让观众主动分享转发,达到刺激购买的目的。商户还可以通过优惠券和秒杀的方式,吸引更多的用户下单,同时在直播间还可以发放礼盒小奖品,提升用户留存,有利于促成交易。

(4)处于封闭的生态循环,赋能数据决策

直播小程序,与小程序商城、社群、公众号、支付、社交广告,共同构成了微信的封闭生态。微信生态的一体化加速了变现的同时,也为用户管理、渠道管理、运营策略的数据决策提供了必要的支撑。

所以,我们可以结合流量监控、推广效果跟踪、成交分析等来评估每场直播带货的活动效果,进行复盘和优化,基于数据结果,为后续直播策划提供更好的决策。

(5)不止直播,引流到店

对于品牌主而言,人货场都是数字化经营,线上直播带货不仅是高效的传播推广方式,触达广大的消费者,给线下门店带来流量,还能从用户消费和商品热销数据里洞察到品牌的市场反馈,能够为线下门店的商品经营提供参考依据。

对于商户而言,线上直播带货的流量当沉淀成为私域流量后,可导入到线下门店,提高门店流量,帮助线下门店更好卖货,实现线上线下一体化联动。

2. 小程序直播,本质是私域流量直播

疫情考验了企业的造血自救能力,尤其很多企业在预算非常有限的情况下,没有选择网红主播和MCN机构来做直播带货,纷纷让自家的员工、门店导购利用小程序做直播带货,小程序直播无疑提供了企业快速实现数字化的通道。

(1)小程序直播,普通素人的最佳秀场

小程序直播确实很适合品牌商员工、门店导购等普通素人,因为他们对用户和产品非常熟悉,具备丰富的销售技巧,基于微信的熟人社交关系,更容易互动,提升转化成交。而且,公众号、消息模板、菜单、小程序商城、社群、朋友圈都可以直接成为直播活动的流量入口,再配合微信的裂变和推广,还有门店海报的二维码,最终构成了小程序直播得天独厚的条件。

(2)小程序直播,私域流量的复用利器

不难发现,这些天然的流量入口,在直播还没到来之前,就已经成为触达用户的私域矩阵,所以小程序直播是提升了微信生态流量资源的利用率,并且借助小程序直播,还能反哺社群、朋友圈、公众号这些私域流量得到不断壮大,形成螺旋式上升的增长趋势,从而更有力地推动微信生态流量持续变现,体现出了复利,完全符合微信生态的价值主张。

由此看来,小程序直播,就是私域流量直播。从人货场的角度去看,微信生态这个场提供了多层面和多渠道的推广触点入口,不管是KOC、社群还是品牌官方和门店对个人用户而言,都是属于本来就存在的私域流量关系,并且还可以基于社交关系链产生多次裂变传播,这是只有微信才拥有的壁垒。

所以,小程序直播是复用了这些私域流量,与直播平台+网红主播+MCN机构的模式相比,最显著的区别就在于让品牌商的员工和门店导购,替代了网红主播和MCN机构。

其实,两种模式各有优势,网红主播和MCN机构这样的公域流量能带来强曝光,可以帮助品牌打响品宣的第一枪,配合话题营销,很容易被广泛认识;员工和导购的小程序直播,会把销量作为首要目标,凭借微信的私域流量可进行高频互动和触达,不断积累用户信任,加强用户与品牌的粘性,配合多元化的促销玩法,最终能实现销售业绩倍增。

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