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铁路互联网购票身份核验未通过怎么办

发布:2020-08-27 18:44:59浏览:421 次

操作方法:铁路互联网购票身份核验未通过表示身份信息未经过权威部门核验,需要检查所填写的身份信息内容与居民身份证是否一致,如果修改后仍显示“待核验”,可以到车站窗口办理身份信息核验。

APP使用技巧:1、在铁路12306APP5.1.2版本中,可以查看附近的售票点,打开软件,点击首页的“全部”,之后进入功能页面,找到出行向导一栏,点击查代售点即可使用。

2、铁路12306APP可以使用扫码功能,打开软件,点击首页右上角的扫码按钮即可。

3、铁路12306APP可以查看订单,打开软件,点击首页的“订单”,之后即可找到全部订单。

4、铁路12306APP可以使用指纹登录,打开软件,点击“我的”,点击用户名,之后开启指纹登录即可。

资料拓展:若遇到身份证信息被抢注,铁路12306客服工作人员表示,用户可致电12306客服,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,若是“未核验”,可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理。

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