拼多多运费补偿从哪收

发布:2021-03-14 12:43:00浏览:918 次

以华为P40为例在EMUI11系统下,在拼多多5.53.0版本中,如果用户在拼多多购买的商品有运费险,商家会通过售后订单详情页的“运费补偿”按钮给买家主动补偿退款,该赔偿款会退回到购买商品时所使用的支付平台。

打开拼多多,在底部菜单栏点击“个人中心”,在个人中心界面,点击“我的订单”-“查看全部”,找到要退货的商品,点击“申请退款”,选择售后类型然后填写退款的原因,点击“提交申请”即可。如果现实无法申请售后是因为购买商品的时间过久了。但商品还在退货包运费保障中则可以联系商家申请退款,等待商家收到退回的货物,运费就会返还到购买商品时使用的支付平台。

资料拓展:买家有退货退款售后单,其次是商家同意退货,并且消费者提交了退货信息后,商家才可执行“运费补偿”操作;以售后类型为退货退款的订单只能进行一次退运费打款操作,执行完一次操作后,商家不能再次退运费;一次退运费金额应小于等于订单金额,但不能超过100元;一个商家一天“运费补偿”操作总额不能超过500元;消费者支付账户需支持“运费补偿”功能;商家余额账户不能有异常;若平台已为该订单补偿过运费,则商家不能再次进行补偿。

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