移动流量用超退回方法

发布:2021-03-14 13:42:45浏览:2164 次

以iPhone12(iOS14.4系统)和华为P40(EMUI11系统)为例,若用户用超了流量,想要退回只需打开手机拨打移动运营商客服电话,拨通之后转人工服务,告诉对方流量用超需要退回,然后根据客服提示操作就可以了。

除此之外,若用户通过人工客服无法退回流量的话,可以携带本人有效身份证件到附近移动营业厅办理流量退回业务。

不过需要注意的是,并不是所有用超的流量都可以退回,一般只有第一次用超才可以退回,若用户经常用超流量,且已经有退回的经历,再退回的几率比较小。

若用户流量不够用,在不需要使用流量的时候,一定要关闭手机的数据流量连接,这样在不用的时候才不会出现跑流量的情况。

资料拓展:“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量,不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量。

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